Cena se odvíjí od počtu zařízení, složitosti infrastruktury, počtu zařízení, složitosti infrastruktury, počtu uživatelů, bezpečnostních požadavků. Základní balíček pokrývá typickou infrastrukturu. Přesnou kalkulaci vždy připravujeme individuálně.

Ano.
Každý vyšší balíček zahrnuje všechny služby z předchozí úrovně a přidává rozšířené funkce a vyšší úroveň podpory.

START: reakce do 1 pracovního dne (Po-Pá: 8:00-16:00)
KOMFORT: prioritnější řešení v rámci pracovní doby do jedné hodiny
PREMIUM: prioritní hotline a rychlejší reakční časy i v mimopracovní dobu i o víkendu
Navíc reakční doby mohou být upraveny smluvně dle potřeb klienta.

Ne.
Správu zajišťujeme vzdáleně, v případě potřeby i osobně. Umíme pracovat s lokální infrastrukturou i cloudovým prostředím.

Pro více lokalit nebo složitější prostředí doporučujeme balíček PREMIUM nebo individuální řešení. Vždy ale záleží na velikosti Vaší infrastruktury.

Není to pro nás vůbec problém. Rádi pomůžeme jako IT podpora, s dohledem, či jako bezpečnostní specialisti při výpadcích a poruchách.
Můžeme fungovat jako:

1. Krátká úvodní konzultace
2. Analýza současného IT prostředí
3. Návrh řešení a vybrání vhodného balíčku nebo individuální cenová nabídka
4. Nastavení monitoringu a převzetí správy

Celý proces je řízený a minimalizujeme zásahy do provozu.

Ano.
Balíčky slouží jako základní model spolupráce. Každý klient může mít rozsah služeb přizpůsobený svým potřebám.

Balíčky pokrývají správu a dohled IT.
Specifické projekty (např. migrace, výměny hardware, implementace nových systémů) se řeší samostatně dle rozsahu.

Mimopracovní doba je mimo Po-Pá: 8:00 -16:00 a platí v době So-Ne: 8:00-16:00 a v pracovním týdnu Po-Pá: 16:00-20:00

Ano, je to možné. Vždy po smluvní dohodě nebo smluvním dodatku.